GPSR

På Oden Design är din säkerhet som konsument vår högsta prioritet. Vi följer EU:s nya Produktsäkerhetsförordning (GPSR), som trädde i kraft den 13 december 2024, för att säkerställa att alla våra produkter uppfyller de högsta säkerhetsstandarderna.

1. Produktmärkning och spårbarhet

Alla våra plagg från Gildan, Fruit of the Loom och andra tillverkare är tydligt märkta med relevant produktinformation.
Varje produkt har en unik identifiering för att säkerställa spårbarhet och kvalite

2. Säkerhetsinformation och skötselråd

Våra textilprodukter är avsedda för dagligt bruk och håller hög kvalitet. För att säkerställa produktens livslängd och bibehållen säkerhet följer vi leverantörernas skötselråd
Skötselråd och eventuell säkerhetsinformation finns angivet vid varje produkt på vår hemsida.

3. Tryck och material

Vi använder vinyl från Folier.se, som uppfyller höga krav på kvalitet och hållbarhet.
Tryckta produkter genomgår kvalitetskontroller för att säkerställa att de är säkra att bära och använda.

4. Kundservice och säkerhetsrutiner

Vid frågor eller problem med en produkt kan du alltid kontakta vår kundservice.
Vi har rutiner för att hantera reklamationer och eventuella säkerhetsåtgärder, inklusive återkallelser om det skulle behövas.

5. Din trygghet vid distansköp

Säkerhets- och skötselinformation finns tillgänglig innan köp.
Alla kontaktuppgifter för kundservice är lättillgängliga om du behöver hjälp med din produkt

6. Åtgärder vid säkerhetsproblem

Om en produkt identifieras som farlig eller inte uppfyller säkerhetskraven erbjuder vi:
– Kostnadsfri reparation vid eventuella tillverkningsfel.
– Byte till en ny, felfri produkt.
– Möjlighet till återbetalning i vissa fall.
Vi arbetar aktivt med att hålla högsta standard på våra produkter och ser till att du som kund kan handla tryggt och säkert hos oss.
För frågor om produktsäkerhet, kontakta oss på gpsr@odendesign.se